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门诊管理制度
作者:本站  来源:本站整理  发表时间:2009/2/11 15:46:04

 

一、按时上/下班。(挂号员、打字员、研究生、进修生需要提前五分钟到位)。

二、每日下班前打扫卫生。(由各点打字员负责组织进修生、包括关机、拖地、擦桌子、灌耦合剂、叠纸等)

三、军免患者管理:挂号员负责检查军官证,符合标准者,签字后登陆,不符、符合标准者不得入内,如有违反规定者,扣罚登陆员50元。(特殊申请需教授、教授签字,方可登陆)

四、治安管理:

1.挂号员严格控制入内人员,危重病人、幼儿、70岁以上患者可有一位陪人,推床者可有两位陪人。只允许一位特需护士带两~三位患者进入检查室。

2.打字员严格控制叫号,5~6位患者为一组入内(预约小桌上不得超过6张申请单,走廊内不得有站立患者及陪员),维持检查室及门口秩序。打字员每40分钟发报告一次(不得让患者及陪员自行进入检查室取报告,若有问题,由报告发放员进行协调)。如有纠纷者,扣罚打字员、报告发放员各50元。心脏组4岁以下幼儿患者,早晨约5个,于九点半后入内;下午约5个,于3点半后入内。

3. 如有患者丢失财物者:

A.检查室内丢失:扣罚组长50元,扣检查医生50元(复查患者两个医生各25元),扣罚记报告进修生10元;

B.走廊内丢失:扣罚组长、挂号员。打字员各50元(分为腹部组、心血管组);

C.挂号员每隔一小时负责给门外等候患者通知注意事项;

D.扣罚钱由徐晖管理、登记。

五、患者预约满时,加病人时需陈教授、教授签字,方可登陆,如有违反规定者,扣罚登陆员50元。

六、科研、讲课管理:

1.有科研者每周四、五下午可有一次科研日;两年无文章者将取消科研日。

2.每一至两周,负责给给进修生讲小课一次,(尽量安排周三、四、五下午,完成工作量之后)。心血管组、腹部组分别由左蕾、高良负责时间安排,并进行登记讲课人员及内容。

七、进修生轮转由钱晶、严春艳负责。(每周一早晨安排)

八、门口预约总体安排由教授、教授协调。

九、星期四、五下午打字员轮转由孙芸统一安排。

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